ПТО «Муна» предоставляет гарантию на все виды работ. Беря на себя гарантийные обязательства, мы руководствуемся Законом Украины «О защите прав потребителей», а также «Правилами предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств».
Согласно статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей», гарантийный срок – это «срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) берет на себя обязательства об осуществлении безвозмездного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение».
В приложении 4, пункта 51 «Правил предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонта автомобильных транспортных средств» указаны гарантийные обязательства Исполнителя (ПТО «Муна») относительно выполненных работ (операций) по техническому обслуживанию и ремонта дорожных транспортных средств (ДТС) и их составных частей. Полностью ознакомиться с приложением, Вы можете перейдя по ссылке http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0122-03/page. Мы же представим основные его пункты в таблице.
НАИМЕНОВАНИЕ РАБОТ |
ГАРАНТИЯ |
||
Месяцев |
Пробег, тыс. км |
||
Антикоррозионная защита |
кузова/днища |
6 |
20 |
скрытые полости |
12 |
30 |
|
Текущий ремонт |
двигателя |
3 |
10 |
системы охлаждения |
3 |
10 |
|
Система питания топливом |
3 |
6 |
|
Сцепление, коробка передач |
3 |
6 |
|
Рулевой механизм, усилитель |
4 |
7 |
|
Тормозные системы, электрооборудование |
3 |
6 |
|
Система зажигания |
3 |
7 |
|
Электросеть |
6 |
10 |
|
Капитальный ремонт |
двигателя |
6 |
15 |
сцепления, КП, карданной передачи |
8 |
20 |
|
Замена составных частей ДТС на новые |
Согласно гарантийным срокам изготовителя |
Кроме того, согласно «Правилам предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств» гарантийные обязательства Исполнителя (в данном случае ПТО «Муна»), которые предусматривают безопасность автомобильного транспорта, устанавливаются для машин в возрасте до 5 лет. Если вашему автомобилю от 5 до 8, то срок гарантии может быть сокращен на 10%, и на 20% – если транспортному средству больше 8 лет. Впрочем, исполнитель по собственной инициативе может устанавливать более продолжительные гарантийные сроки, нежели предусмотрено Правилами.
Обращаем также Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на следующие виды работ:
— регулировки элементов кузова;
— подтягивание болтов и гаек;
— установка резинотехнических и резинометаллических деталей;
— регулировка подшипников, развала-схождения колес;
— балансировка колес;
— замена поврежденных дисков;
— чистка и регулировка тормозной и топливной системы, регулировка трансмиссии;
— регулировка фар;
— регулировка зазоров клапанов;
— удаление нагара из деталей двигателя, чистка и промывка двигателя;
— промывка радиатора и регулировка натяжения клинообразного ремня;
— замена изношенных накладок сцепления, погнутых деталей валов мостов и деталей картеров;
— замена погнутых деталей рулевого управления.
Кроме того, гарантия на детали, узлы и агрегаты не распространяется на случаи самостоятельного вмешательства или не прохождения технического обслуживания, а также замены деталей, узлов и агрегатов, замена которых предполагается при регулярном техническом обслуживании.
Гарантия не распространяется на случаи несвоевременного устранения неисправностей автомобиля после их выявления.
Гарантия не покрывает затраты на: тесты, измерительные и регулировочные работы, если они не возникли в связи с гарантийным случаем; транспортные затраты по доставке автомобиля на СТО, квартирные и гостиничные затраты, затраты телефонной связи.